بقلم ويس بريكر ، نائب الرئيس – الرئيس المشارك لحلول الثقة في الولايات المتحدة ، برايس ووترهاوس كوبرز الولايات المتحدة
لم يعد “التحول” مجرد كلمة طنانة للأعمال – إنه أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة وبقائها في خضم المنافسة وعدم اليقين الاقتصادي. ولكن في كثير من الأحيان ، تكافح الشركات لفهم ما يعنيه التحول ، وتحديداً التحول الرقمي ، وكيفية القيام به بشكل جيد (تلميح: يبدأ من الأعلى).
يجب أن تركز المنظمات على بناء ثقافة تتبنى التحول الرقمي ، بدءًا من C-suite ومجلس الإدارة وتمتد عبر المنظمة. في برايس ووترهاوس كوبرز ، نستخدم نهجًا بقيادة الإنسان ومدعومًا بالتكنولوجيا لمعالجة أكبر التحولات – لشركتنا وعملائنا – ويجب على الشركات البحث عن طرق لتمكين موظفيها من تبني تقنيات جديدة تؤدي إلى تغيير ذي مغزى في جميع أنحاء المنظمة.
في ما يلي بعض المجالات الرئيسية التي قد يفكر فيها مجالس الإدارة والقادة ذوو العقلية التحويلية في تركيز جهودهم على تحقيق نتائج مستدامة.
إدارة الموهبة
على مدار العامين الماضيين ، مرت الشركات بتحولات رقمية واسعة النطاق ومفاجئة بدافع الضرورة للتكيف مع جائحة COVID-19 ، بما في ذلك الانتقال إلى بيئات العمل البعيدة والهجينة وتطبيق تكنولوجيا جديدة لإدارة نماذج العمل الجديدة هذه. بالنسبة لمجالس إدارة الشركات ، تطلب ذلك تحولًا في التفكير بشأن استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المخاطر ورأس المال البشري. تقليديا ، ركز المديرون جهودهم في إدارة المواهب على C-suite ، تاركين كبار المديرين التنفيذيين للإشراف على القوى العاملة الأوسع. ومع ذلك ، فإن الوباء ، وضغط المستثمرين لتعزيز جهود التنوع والشمول وتيرة الأعمال التجارية والتغيير الرقمي ، جعلت من الأهمية بمكان أن توفر مجالس الإدارة إشرافًا أكبر على إدارة المواهب على مستويات متعددة من المؤسسة.
لقد رأينا هذا في استطلاع رأي للمديرين في PwC’s تبادل مديري الشركات حدث في وقت سابق من هذا العام. قال كل أعضاء مجلس الإدارة الحاضرين تقريبًا إنهم قلقون إلى حد ما (42٪) أو قلقون جدًا (56٪) بشأن النقص في العمالة الماهرة والحاجة إلى صقل مهارات القوى العاملة لديهم.
مع استمرار الشركات في تحديد “وضعها الطبيعي الجديد” ، يعد الإشراف على التحولات الرقمية السابقة والمستقبلية التي تؤثر على القوة العاملة أمرًا بالغ الأهمية ، ويجب على مديري الشركات التأكد من أن نهج شركتهم تجاه المواهب يدعم أهدافها طويلة الأجل. لكن من المهم أن تتذكر أنه لا يوجد حل واحد يناسب الجميع. تحتاج مجالس الإدارة إلى مواءمة أداء المؤسسة ، والمواهب ، والأهداف البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) لدفع قيمة أصحاب المصلحة.
التمكين التكنولوجي
بينما يبحث قادة الأعمال عن طرق لتحويل مؤسستهم ، من المهم تحديد كيف يمكن للأدوات الرقمية أن تساعد في أتمتة وتمكين الوظائف المختلفة ، بما في ذلك التدقيق و ضريبة.
لجان التدقيق مسؤولة عن الإشراف على الضوابط الداخلية وإعداد التقارير المتعلقة بالتدقيق المالي ، وهي مكلفة بشكل متزايد بالإشراف على التقارير والعمليات غير المالية أيضًا. أصبح هذا الأمر أكثر أهمية حيث تخطط الشركات لمستقبل يتطلب بعض تقارير ESG وربما ضمانًا مستقلاً.
تحسين المهارات في الوظيفة المالية مهم أيضًا. تُعد هذه الفرق جزءًا مهمًا من مجموعة المواهب في أي مؤسسة ولا ينبغي إغفالها عندما يتعلق الأمر بتطوير المهارات الرقمية. من المهم لمديري الشركات المساعدة في تنفيذ التحولات الرقمية التي يمكنها أتمتة المهام المتكررة التي غالبًا ما توجد بين فرق المالية ، مما يحرر موظفيهم للتركيز على المزيد من المسؤوليات التحليلية للمساعدة في جمع المعلومات بشكل أكثر دقة وكفاءة واتساق. يساعد الاستثمار في قدراتهم على دفع جودة التدقيق وزيادة الكفاءة وخلق قيمة لأصحاب المصلحة.
تمتد فوائد الاستثمار في التحول الرقمي ورفع المهارات إلى ما هو أبعد من إعداد التقارير المالية والامتثال الضريبي. تستفيد العديد من المؤسسات من عمليات التدقيق الداخلية لمراجعة العمليات والضوابط الإلكترونية ، بما في ذلك المرونة والاستجابة. نظرًا لأن الهجمات الإلكترونية أصبحت أكثر بروزًا – وتزايدت المخاوف الإلكترونية بين المديرين التنفيذيين ومديري الشركات والمستثمرين وصناع السياسات – فإن تنفيذ مراجعات وأدوات إضافية لدعم الإنترنت تزداد أهمية. يجب على المديرين فهم المخاطر الإلكترونية بشكل أفضل ، بينما يمكن للمدققين الخارجيين تقديم منظور حول ضوابط الأمن السيبراني المتعلقة بعمليات إعداد التقارير المالية.
مبادرات ESG
مع اقتراح لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية مؤخرًا قواعد الإفصاح عن تغير المناخ، ال توجيه تقرير استدامة الشركة (CSRD) في الاتحاد الأوروبي ، و زيادة الطلب من أصحاب المصلحة للحصول على معلومات ESG متسقة على مستوى المستثمر ، تواجه الشركات تحديات في تعديل كيفية إدارتها وإعداد تقارير حول مبادرات ESG. لتلبية هذه المطالب ، قد تحتاج المؤسسات إلى تحويل كيفية جمعها لبيانات ESG لتطوير بيانات على مستوى المستثمرين تعمل على تسريع عمليات إعداد التقارير الخاصة بهم مع تنفيذ ضوابط الحوكمة والداخلية الفعالة.
على غرار الطرق التي تشرف بها لجان التدقيق على التقارير المالية ، سيحتاج مديرو الشركات إلى توفير الإشراف على تقارير الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ، بما في ذلك تغير المناخ ، ورأس المال البشري وغير ذلك ، لضمان وجود ضوابط داخلية مناسبة في مكانها الصحيح ، وأن البيانات يتم إعدادها بشكل ثابت ودقيق. تحتاج المجالس إلى إنشاء رؤية واضحة لاستراتيجية ESG للشركة وتوجيه الإدارة في إنشاء استراتيجية تقنية تدعم جمع البيانات وأنظمة الرقابة الداخلية المناسبة اليوم ويمكن أن تتطور لتلبية احتياجات الامتثال والتدقيق الخارجي في المستقبل. سيتطلب ذلك تحولًا في كيفية تفكير العديد من الشركات في قضايا البيئة والحوكمة البيئية والاجتماعية وإعداد التقارير ، بما في ذلك تقديم بروتوكولات جديدة ، ورفع المهارات أو تعيين موظفين جدد بالمهارات المناسبة ، وتنفيذ التكنولوجيا الجديدة.
المحصلة النهائية: التحول الرقمي – وسرعة تنفيذ التغييرات بسرعة – أمر بالغ الأهمية في بيئة دائمة التغير. لن تختفي الحاجة إلى مديري الأعمال ومديري الشركات لفهم التحول الرقمي ودمجه في الإستراتيجية الشاملة. إذا كان هناك أي شيء ، فهو أكثر أهمية من أي وقت مضى.
الآراء والآراء الواردة هنا هي آراء وآراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة آراء وآراء Nasdaq، Inc.
لمزيد من رؤى وموارد القيادة ، انضم إلى مركز ناسداك لتميز مجلس الإدارة، بيئة مجتمعية وتعاونية يتم فيها تعميق مشاركة مجلس الإدارة وتبادل الخبرات. سجل اليوم!
