بدأ Elon Musk في تقليص القوة العاملة في Twitter التي يبلغ قوامها 7500 شخصًا ، حيث حذر مالك الملياردير الجديد لمنصة التواصل الاجتماعي من “انخفاض هائل في الإيرادات” بعد شرائه المثير للجدل للمجموعة بمبلغ 44 مليار دولار.
في الوقت الذي يشرع فيه ماسك في خفض التكاليف ، ادعى يوم الجمعة أن تويتر “شهد انخفاضًا هائلاً في الإيرادات ، بسبب ضغوط المجموعات الناشطة على المعلنين ، على الرغم من عدم تغير أي شيء مع تعديل المحتوى وفعلنا كل ما في وسعنا لإرضاء النشطاء. “.
أوقفت العلامات التجارية مثل جنرال موتورز وموندليز وكارلسبرغ وفولكس فاجن وجنرال ميلز التسويق مؤقتًا منذ أن تولى ماسك زمام الأمور ، حيث يخشى بعض المعلنين من أنه سيسمح لموجة من خطاب الكراهية والمعلومات الخاطئة بالانتشار إلى المنصة.
بينما زعم الملياردير أن “خطاب الكراهية” انخفض في بعض النقاط إلى ما دون مستواه المعتاد على المنصة منذ توليه منصبه ، فقد وجه أيضًا تحذيرًا للمعلنين ، قائلاً إن “الاسم النووي الحراري والعار هو بالضبط ما سيحدث” إذا قاطعت الشركات برنامج.
يأتي التخفيض في عدد الموظفين وسط جولة جديدة من تخفيضات الوظائف تنتشر عبر وادي السيليكون حيث تكافح الشركات مع تباطؤ الاقتصاد الكلي. تم إخطار موظفي Twitter بوضعهم الوظيفي يوم الجمعة ، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني على مستوى الشركة اطلعت عليها Financial Times.
لم يوضح البريد الإلكتروني حجم تخفيض عدد الموظفين. ومع ذلك ، وضع ماسك خططًا لإلغاء حوالي 3700 وظيفة ، أو نصف القوة العاملة ، وفقًا لشخصين مطلعين على الخطط ، وأضافا أن الرقم النهائي يمكن أن يتغير.
صرحت الرسالة الإلكترونية التي تلقاها الموظفون يوم الخميس: “في محاولة لوضع Twitter على مسار سليم ، سنخوض العملية الصعبة المتمثلة في تقليص القوى العاملة العالمية لدينا يوم الجمعة”.
“نحن ندرك أن هذا سيؤثر على عدد من الأفراد الذين قدموا مساهمات قيمة في Twitter ، ولكن هذا الإجراء ضروري للأسف لضمان نجاح الشركة.”
قوبلت هذه الخطوة على الفور بدعوى قضائية جماعية من مجموعة صغيرة من موظفي تويتر ، زاعموا فيها أن الشركة انتهكت قوانين العمل من خلال عدم تقديم الإخطار المسبق المطلوب.
كتب ماسك على تويتر في وقت لاحق يوم الجمعة ، قائلاً: “فيما يتعلق بتخفيض تويتر في القوة ، لسوء الحظ لا يوجد خيار عندما تخسر الشركة أكثر من 4 ملايين دولار في اليوم” ، قائلاً إن الموظفين الذين تم فصلهم عُرض عليهم مكافأة نهاية الخدمة لمدة ثلاثة أشهر.
كان فقدان الوظائف يحد من الفوضى في الأسبوع الأول لتويتر تحت قيادة ماسك ، حيث قام أغنى رجل في العالم بإصلاح فريق الإدارة ، وطلب من الموظفين العمل على مدار الساعة على منتجات جديدة وخطط عصف ذهني علنًا لتغيير الأعمال عبر حسابه الخاص على تويتر.
في إشارة إلى أن التخفيضات قد بدأت ، قال اثنان من الموظفين إن العديد من الموظفين فقدوا الوصول إلى حساب Slack الخاص بالشركة والبريد الإلكتروني ليلة الخميس.
قيل لعمال تويتر الذين فقدوا وظائفهم أن يتوقعوا بريدًا إلكترونيًا في صندوق بريدهم الشخصي بينما يتم إخطار أولئك الذين كانوا يقيمون عبر البريد الإلكتروني للشركة ، وفقًا للبريد الإلكتروني على Twitter.
قال موظف آخر إن البعض تلقوا رسالة بريد إلكتروني ثانية غامضة من تويتر بعد قطع حسابات عملهم ، قائلين إن دورهم في الشركة “قد تأثر” بالتخفيضات.
على الرغم من أن ماسك لم يناقش علانية التخفيضات في الوظائف ، فقد أضاء تويتر نفسه بالموظفين الذين أعلنوا مغادرتهم ، وغالبًا ما كان زملاؤهم يردون برمز تعبيري على شكل قلب أزرق ، في عرض للدعم. كتبت إيرين فونت بيراجوردي ، باحثة على موقع تويتر: “لقد خرجت رسميًا”.
أنا خارج رسميًا 🫡
لقد كان من دواعي سروري الأكبر أن أكون جزءًا من عائلة أبحاث ML Responsible في Twitter على مدار العام ونصف العام الماضي – المزيد من الإعلانات قادمة.# تويتير
– ايرين فونت بيراجوردي 🎈 (if_peradejordi) 4 نوفمبر 2022
نيد مايلز ، الذي يتصدر موقع Twitter في المملكة المتحدة للحصول على رؤى الجمهور ، وفقًا لصفحته على LinkedIn ، كتب: “ليس لدي أي شيء ذكي لأقوله ، أنا محطم – شخصيًا ، وللثقافة الرائعة والشركة التي بنيناها معًا وذهبت الآن. أحبكم جميعاً.”
كانت هناك اضطرابات داخل الشركة لعدة أشهر بعد أن قدم ماسك أول محاولة لشرائها ، قبل أن يحاول التراجع بينما يسخر علنًا من موظفي تويتر. بعد معركة قانونية شرسة ، تم إغلاق الصفقة يوم الخميس من الأسبوع الماضي ، مع دفع ماسك عرضه الأصلي البالغ 54.20 دولارًا للسهم.
لم يُخفِ ماسك خططه لإصلاح تويتر ، الذي لطالما انتُقد بسبب تباطؤ وتيرته في ابتكار المنتجات. لقد ذكر سابقًا أنه يمكنه خفض الوظائف والتكاليف لجعل النظام الأساسي “صحيًا” ، وفي الأسبوع الماضي غرد: “يبدو أن هناك 10 أشخاص” يديرون “لكل شخص يقوم بالتشفير.”
قالت رسالة البريد الإلكتروني يوم الخميس إن مكاتب Twitter ستغلق مؤقتًا وسيتم تعليق الوصول إلى جميع الشارات يوم الجمعة “للمساعدة في ضمان سلامة كل موظف وكذلك أنظمة Twitter وبيانات العملاء”.
استجاب الموظفون في وقت سابق من خلال إغراق قناة Slack الخاصة بمبرد المياه الخاصة بشركة التواصل الاجتماعي ، وهي مجموعة مراسلة تهدف إلى أن تكون النسخة عبر الإنترنت من الدردشة حول مبرد المياه في المكتب ، مع رموز تعبيرية لشخص يحييها ، وفقًا لموظف آخر.
قبل البريد الإلكتروني ، شارك موظفو Twitter في Blind ، وهو منتدى لموظفي التكنولوجيا للنشر دون الكشف عن هويتهم ، خيبة أملهم من أسلوب إدارة Musk.
وصف أحدهم ظروف العمل الحالية بأنها “سيناريو مرعب لن يهدأ” ، مضيفًا: “أرجوك تسرحني”. طلب تعليق آخر أن تأتي التخفيضات بسرعة: “إنه تعذيب نفسي في هذه المرحلة”.
قال ثلاثة مدعين في الدعوى الجماعية في دعوى قضائية يوم الخميس في محكمة المقاطعة الشمالية بكاليفورنيا إنهم “مُنعوا من حضورهم [company] حسابات تويتر “.
تسعى الدعوى القضائية إلى إصدار أمر قضائي لمنع التخفيضات ، نيابة عنهم و “جميع الموظفين في وضع مماثل” في الولايات المتحدة ، بحيث لا يخرق Twitter قانون تعديل وإخطار إعادة تدريب العمال ، والذي يتطلب من أصحاب العمل تقديم إشعار لمدة 60 يومًا بشأن “التسريح الجماعي” للموظفين المتضررين.
يزعم موظفو تويتر أن ماسك اتخذ نهجًا مشابهًا هذا الصيف عند إجراء تخفيضات في شركة Tesla للسيارات الكهربائية ، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية من قبل الموظفين هناك.
شارك في التغطية مادوميتا مورغيا وجوديث إيفانز في لندن