هllie Hearne ، مؤسس قلم رصاص أو حبر، يجمع بين قوة مهارات الاتصال العملي وسمات مثل الثقة والمساءلة لدعم القادة في إتقان “الجانب الإنساني” من العمل.
بعد ترك الوظيفة التي أحبتها بسبب الاختلال في الثقافة ، عرفت إيلي أنها تريد أن يكون مسعىها التالي مستدامًا كأب عاملة بالإضافة إلى تطابق قيمها الشخصية. وبدلاً من انتظار الفرصة ، قررت إيلي أن تصنعها لنفسها. وهكذا ولد قلم رصاص أو حبر. في جوهره ، يستخدم Pencil أو Ink نهج الثقافة أولاً لمساعدة الشركات والأفراد على القيادة بفعالية وتحسين طريقة عمل فرقهم في نهاية المطاف.
سألنا إيلي عن كيف وجدت طريقها إلى ريادة الأعمال ، والمفاهيم الخاطئة التي لاحظتها حول القيادة ، وما الذي يميز Pencil أو Ink عن الشركات في نفس السياق.
س: أخبرنا بالقصة وراء تأسيس شركتك. كيف ولماذا بدأت العمل على Pencil أو Ink؟
ج: غالبًا ما تكون قصة تأسيس شركة ما هي قصة ترك شركة أخرى. أحببت وظيفتي الأخيرة – الأشخاص والعمل وأخلاقيات العمل – لكن الثقافة لم تكن مناسبة لي. أثبتت الخطوط غير الواضحة بين الحياة والعمل أنها غير مستدامة عندما أصبحت أحد الوالدين. لكن الثقافة لم تدفعني فقط إلى ترك تلك المنظمة ؛ لقد دفعني إلى إنشاء شركتي الخاصة – شركة استشارية للقيادة تتعامل مع كل شيء من خلال عدسة الاتصال ، وبالطبع الثقافة.
س: ما المشكلة التي يحلها قلم الرصاص أو الحبر؟
ج: كم مرة ننضم إلى شركة بسبب سوء قراءة أو تحريف للثقافة؟ غالبًا ما يكون هذا هو السبب وراء مغادرتنا – الإدارة التفصيلية ، أو التوازن السيئ بين العمل والحياة ، أو السقوط من ترقية فائتة. لكن التعرف على هذه الأشياء في مقابلات الخروج ومراجعات Glassdoor يمثل فرصة ضائعة للقادة. من خلال الاهتمام بالثقافة والعمل النشط عليها ، يمكنك الاستفادة من فوائد القوة العاملة الملتزمة واستراتيجية الثقافة الذكية. نعلم جميعًا أن “الثقافة تأكل الإستراتيجية لتناول الإفطار”. لكنني أعمل بشكل جيد ، ويمكنني أن أشهد على أن الثقافة تجلب الإستراتيجية إلى الحياة.
س: ما الذي يجعل شركتك مختلفة عن الآخرين؟
ج: نحن نربط النقاط. ربما تؤدي قيمة “التعاون” الخاصة بشركتك عن غير قصد إلى البحث عن توافق في الآراء يخنق الابتكار. ربما يصادف أن يشارك موظفوك ضعيف الأداء مرشدًا. ربما تفتقر القائدة الطموحة التي يُزعم أنها تفتقر إلى الثقة في الواقع إلى فرصة التحدث في الاجتماعات لأن أحد أعضاء مجلس الإدارة أخبرها أن “تُرى ولا تُسمع”. ربما تهدف مؤسستك إلى تعزيز الصراحة ، لكن تقييمات الأداء لا تعكس الواقع. يمكن للقوى العاملة رؤية هذه الديناميكيات ولمسها ، ولكنها غالبًا ما تكون غير مرئية للقيادة.
نحن لا نبحث فقط عن الخلل الوظيفي. نحن نحدد ما ينجح في ثقافتك ونعمل على توسيع نطاق ذلك بطرق مناسبة للموقف ، ومعالجة النقاط الضعيفة على طول الطريق. إذا كنت تبحث عن تدريب على القيادة أو التيسير خارج الموقع أو سلسلة من ورش العمل الخاصة بالمهارات ، فإننا نتعلم أولاً لماذا وكيف تلعب ثقافتك في الممارسة العملية قبل تحديد أفضل نهج. في بعض الأحيان يكون هذا أمرًا مفصلًا عن قلم رصاص أو حبر ؛ في بعض الأحيان يكون إحالة إلى بائع مختلف. الملاءمة هي كل شيء ، لذلك نحن نقدر التواصل الصريح منذ البداية.
س: ما هي الطرق التي ساهمت بها نشأتك أو خبراتك السابقة في كيفية عملك كرائد أعمال؟
ج: لقد نشأت في نظام التعليم العالي الذي نشأت في دراسة مستقلة قيّمة وعزمًا على درجات المشاركة. هذه القدرة – لتحفيز الذات – أمر حيوي لريادة الأعمال المبكرة. بعبارة أخرى ، عندما تفقد هيكل التوظيف ، من المفيد أن تكون قادرًا على إنشائه بنفسك.
كطالب جامعي من الجيل الأول ، كانت الملاحظة والتعلم من والديّ الكادحين أمرًا حيويًا لتشكيل حافزي الخاص والعمل على تحقيق طموحاتي المهنية والمالية. بالتوازي مع ذلك ، كمرشد سياحي ومساعد في قلعة اسكتلندية في سن المراهقة ، تعلمت بسرعة قيمة مهارات الاتصال والدبلوماسية.
لكنني لست قائدًا طبيعيًا أو رائد أعمال – قلة من الناس هم كذلك. بدلا من ذلك ، في كثير من الأحيان ، كان علي إثبات خطأ افتراضاتي.
“الانطوائيون يلعبون أدوارًا في الخلفية.”
“فقط الأشخاص الذين ذهبوا إلى المدارس الخاصة يمكنهم الازدهار أكاديميًا.”
“الطموح للآخرين.”
“يميل الآباء العاملون إلى عدم تنمية الأعمال التجارية.”
هذه أساطير ، ونجاحي حتى الآن يكمن في الاعتراف بها على هذا النحو واكتشاف طرق لمواجهة هذه المعتقدات ، مع القليل من الحظ الجيد على طول الطريق.
س: هل تعلم دائمًا أنك تريد أن تصبح رائد أعمال؟
ج: لا ، لم أفكر في ذلك قط. مثل الكثير من الناس ، بحثت عن أدوار توفر مزيجًا من الاستقرار والمشاريع الشيقة. بمجرد النظر إلى الوراء ، يمكنني ربط النقاط التي أتت بي إلى هنا. علاوة على ذلك ، خارج الحدود الذهنية ، تلعب الحدود الهيكلية دورًا أيضًا. بصفتي حاملًا لتأشيرة الولايات المتحدة لمعظم مسيرتي المهنية ، لم أستطع بسهولة أن أصبح أعمل لحسابي الخاص. ومن المعروف أن الحفاظ على الوصول إلى الرعاية الصحية في ظل غياب ترتيبات التوظيف التقليدية أمر صعب للغاية. عندما وقعت هذه الأشياء في مكانها ، وذهلني أن كوني والدًا في المنزل لم يكن مناسبًا لي ، أصبح المسار أكثر وضوحًا. كما ساعدني التشجيع من حولي.
س: هل اكتشفت أي سمات قيادية لا تحظى بالتقدير الكافي أو مفاهيم خاطئة حول القيادة؟
ج: عندما يتعلق الأمر بالقيادة ، تكثر المفاهيم الخاطئة. يتضمن جزء من عملي تقييم تفضيلات الاتصال. لا أستطيع أن أخبرك عن عدد المرات التي سئلت فيها عما إذا كان الأشخاص الصاخبون والمنفتحون هم أفضل القادة. الجواب: ليس بالضرورة. القيادة هي كل شيء عن الوعي الذاتي والتوازن. الوعي الذاتي ، كما في ، “ما هي نقاط قوتي وماذا يحدث عندما أستخدم الكثير منها؟” التوازن ، كما في ، “كيف يمكن لنقاط قوتي مواجهة نقاط الضعف هذه؟” بعبارة أخرى ، لا تفترض أنه يمكنك أن تكون قائدًا إذا لم تتوافق مع صورة نمطية قديمة ، وإذا كنت تركز على نفسك أكثر من تركيزك على أولئك الذين تقودهم ، فقد تفقد هذه النقطة.
إذا كنت بطبيعتك أكثر انطوائية ، فتعرف على قدرتك على بناء علاقات بهدوء ، وتحدي نفسك للتحدث أكثر قليلاً في إعدادات المجموعة. إذا كنت أكثر انفتاحًا ، فقم بتفعيل هذه القدرة على اتخاذ قرار سريع أو التفكير بصوت عالٍ من خلال تحدي نفسك للتحدث أخيرًا في اجتماع الفريق التالي. كل شيء ظرفية ، لكن هذه الاتجاهات تميل إلى الاستمرار.
س: ما الذي تعلمته عن بناء فريق وشبكة دعم من حولك؟
ج: أعط أكثر مما تحصل عليه ، خاصة عند دعم الأشخاص الذين يحاولون السير في طريق مشابه لمسارك. شارك بصراحة واطرح الأسئلة ، حتى لو شعروا بالضعف. اعلم أنه يمكن للمستشارين الظهور في جميع مجالات حياتك ، وأنه سواء نجحت أو فشلت ، فإن كل شيء يمثل فرصة للتعلم.
س: ما التالي بالنسبة لك ولشركتك؟
ج: النمو – المهني والشخصي والتنموي. أنا أعمل على إيجاد طرق جديدة للوصول إلى الأشخاص بعملي ، على الرغم من أن الإحالات تجعلني مشغولاً لحسن الحظ. أنا أقدر الاستقلالية التي أمتلكها على مدار وقتي والقدرة على إنفاق الكثير منها مع عائلتي المتنامية ، على الرغم من أن أي والد سيخبرك أن هذا دائمًا عمل مستمر. فيما يتعلق بالتطوير الخاص بي ، أستمتع بالتدريس بدوام جزئي في كلية إدارة الأعمال بجامعة أكسفورد وأتطلع إلى تطبيق تقنيات الابتكار الاستراتيجي التي أقوم بتدريسها في عملي الخاص – لقد كان من دواعي سروري بالفعل مشاركتها مع الشركات العميلة. يكمن التحدي والجمال في النمو في أن لا أحد منا يعرف ما سيأتي بعد ذلك.
Ellie هو عضو في الحالمون والفاعلون، مجموعة خاصة تعمل على تضخيم مساعي ريادة الأعمال للنساء غير العاديات من خلال فرص القيادة الفكرية ، والاتصال الأصيل ، والوصول. يتعلم أكثر حول الحالمون والفاعلون والاشتراك في قنواتهم الشهرية الملخص لأفضل موارد ريادة الأعمال والوظيفي.
الآراء والآراء الواردة هنا هي آراء وآراء المؤلف ولا تعكس بالضرورة آراء وآراء Nasdaq، Inc.
