علم المسك هو مجال مكتظ بالسكان. لقد تم بالفعل اختيار الشراء الإجباري لـ Twitter من قبل alpha-dork الأكثر تميزًا في العالم من كل زاوية ممكنة ، والاستنتاج شبه العالمي هو أنه أفسد.

لقد قابلت غطرسة Waggish خصمًا تعاقديًا وماليًا ، مما أدى إلى فظاظة. أو لوضع الشكل المفضل لدى Elon Musk:

حتى الآن مع سهم Twitter المقرر له شطب اليوم ، هل هناك أي دروس متبقية لنتعلمها من أقل من عقد من الحياة العامة؟

ربما. محاولات كسب المال من المدونات الصغيرة سبقت تورط ماسك بعدة سنوات. ملخص لما حدث من خطأ ومتى قد يساعد في تحديد سبب التثبيت حديثًا ذرة كوب في رئيس شكلت له العديد من التحيزات والنقاط العمياء.

من الناحية المثالية ، قد تكشف عملية الانعكاس أيضًا عن عكس فرانكشتاين: أو كيف خلقت الآلة الوحش ، وكيف سيدمر الوحش الآلة.

أن @ElonMusk ظهر الملف الشخصي على Twitter لأول مرة في أوائل عام 2009 ، على الرغم من ذلك لم يكن هو. كانت الانتخابات الأمريكية قبل عام قد أثيرت الملف الشخصي العام في Twitter بما يكفي لجذب كبار المديرين التنفيذيين المشاهير بما في ذلك جيف بيزوسو سوندار بيتشاي و مارك زوكربيرج، فضلاً عن إثارة تكهنات بشأن الاهتمام من Google و Yahoo. لكن خلال المرحلة الأولى من استيلاء تويتر على الأرض ، ظل ماسك في الغالب غير متصل وبعيدًا عن العالم.

فاته بعض المرح. عرضت صفحة “حول” لعام 2009 على Twitter التحذير التالي:

كيف تربح المال من تويتر؟

يتمتع Twitter بالعديد من الفرص الجذابة لتوليد الإيرادات ولكننا نؤجل التنفيذ في الوقت الحالي لأننا لا نريد تشتيت انتباهنا عن العمل الأكثر أهمية في متناول اليد وهو إنشاء خدمة مقنعة وتجربة مستخدم رائعة لملايين الأشخاص حول العالم. العالمية. بينما يكون نموذج أعمالنا في مرحلة البحث ، فإننا ننفق أموالًا أكثر مما نجني “.

في أوائل عام 2009 أيضًا ، كتب جيفري ليندساي ، المحلل النجم في شركة Bernstein Research ، كيف أن شراء Google أو Yahoo Twitter سيكون فكرة مروعة للغاية:

لا تخطئنا – نحن نحب Twitter ونعتقد أن مفهوم إرسال رسائل قياسية قصيرة ومفتوحة للإبلاغ عن أنشطتك هو في الواقع أكثر متعة وأكثر قيمة مما يبدو. تكمن المشكلة في أن موقع تويتر يقع في فئة واسعة من الأعمال التجارية الجديدة عبر الإنترنت التي لا يمكن تحقيق الدخل منها تقريبًا.

كان دليل Lindsay لعام 2009 للاستثمار عبر الإنترنت هو تجنب وسائل التواصل الاجتماعي. فالمواقع التي ليس لها مكانة متخصصة ستكون سيئة في تخمين الاحتياجات المحددة لمستخدميها دون شفط البيانات بأحجام إشكالية ، حسب اعتقاده ، لذلك يمكن للإعلانات أن تكون متطفلة على الإطلاق. سيقاوم المستخدمون الدفع مقابل شيء تم منحه سابقًا مجانًا. التأثيرات التسويقية والشبكات لوجود مشاهير على متن الطائرة يمكن أن تنعكس بسهولة:

[Internet businesses that] يمكن وصف كسب المال دون الإشارة إلى “طبقات تحقيق الدخل في المستقبل” ، أو “مجموعات القيمة المضمنة بعمق” ، أو “الاحتفاظ بها كأداة مجانية” أو “50 في المائة من المستخدمين الذين سيدفعون بالتأكيد 5 دولارات شهريًا مقابل ذلك”. يبدو أن الأشخاص الذين يكسبون المال يشملون إما إرسال أشياء بالبريد إلى الأشخاص الذين دفعوا مقابلها عبر الإنترنت أو الحصول على صفقات إعلانية من أمثال جنرال موتورز.

بعد عام واحد ، لا يزال Twitter مستقلاً بفضل أموال البون فاير من VCs بما في ذلك رحلات بيزوس وسبارك كابيتال، أخذ ماسك ملكية حسابه الذي يحمل الاسم نفسه. بدأ من قبل نشر اقتباسات وهمية و اسقاط الاسم لكنها وعدت لاستخدامها + Google عن أي شيء جاد. مرات هالسيون.

ال أول تغريدة فيروسية (في ديسمبر 2011) كانت مزحة مسروقة من تينا فاي. الثاني (في تشرين الثاني (نوفمبر) 2013 ، شهر الاكتتاب العام الأولي على تويتر) كان تقديم شكوى بشأنه تحيز وسائل الإعلام. الثالث (يوليو 2014) كان أ الطالب الذي يذاكر كثيرا ميمي. الرابع (أكتوبر 2014) كان تلميحات ديك وهكذا تشكلت شخصية مسك بالكامل.

في غضون ذلك ، بلغت قيمة تويتر 14.2 مليار دولار الاكتتاب، أو 4.4 ضعف إيرادات عام 2012 (317 دولارًا أمريكيًا). بحلول نهاية الجلسة الأولى ، بلغت قيمتها 31 مليار دولار ، أو 9.7 ضعف الإيرادات. هذا ، وافق التعليق ، كان مجنون. كان موقع Twitter عتيقًا وباردًا وغير ودي ، لا سيما بالمقارنة مع Facebook ، وكان قادرًا فقط على بيع المحتوى المروج له برسوم ثابتة. كان المعلنون المقدّرون بـ 600 ينفقون في المتوسط ​​30 ألف دولار فقط كل عام ؛ كان Facebook في ذلك الوقت يكسب مليون دولار لكل عميل كامل الخدمات.

لذلك ، تم توقع تعويم Twitter على مجال الأحلام المبدأ. وضعت الأبحاث المبكرة مضاعفات طموحة على خدمة الفيديو الناشئة (ويعرف أيضًا باسم ، كرمة) وعلى MoPub ، تبادل إعلانات الهاتف المحمول اشترى Twitter قبل وقت قصير من الاكتتاب. (كانت بيعت مؤخرا.) كانت خدمات البيانات قيد التشغيل بالفعل ولم يتم ذكر رسوم الاشتراك مطلقًا ، حيث تم الاتفاق منذ فترة طويلة على أن فئات العملاء كانت لعنة على التوسع. التي تركت الإعلانات فقط.

في ما يلي توقعات للإيرادات من ملاحظة بدء Morgan Stanley لعام 2013:

يعتقد المحلل المحوري برايان وايزر أن تويتر يمكنه الحصول على حوالي 1 في المائة من الإنفاق الإعلاني العالمي خارج الصين ، مما يبرر تقييمًا بقيمة 25 مليار دولار بمجرد وصول الشركة إلى مرحلة النضج في عام 2018. وربما كان الأمر مفاجئًا هو أن توقعاته لم تكن كذلك الذي – التي بعيد عن.

يوضح الجدول أدناه توقعات Pivotal لما قبل التعويم مقابل الأداء الفعلي ؛ يقدم الرسم البياني أدناه ، عبر بلومبيرج ، الصورة الكبيرة.

(تكبير)

لذلك نما تويتر الإيرادات كما كان متوقعًا ، لكنه فشل في تحديد التكاليف ، وبالتالي استمر في حرق الأموال. هذه هي قصة الرسوم البيانية ، لكنها لن يعرفها المستثمرون. ربع بعد ربع ، ستخيب الشركة آمال الشارع في المبيعات ، وليس النفقات. كان على الإدارة أن تتحدث باستمرار عن التوقعات بشأن الإعلانات. كانت أرقام المستخدمين دائمًا أقل من التوقعات ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الإفراط في التفاؤل ولكن أيضًا بسبب تغير تعريف المستخدم.

خمنت جي بي مورجان في بحثها المبدئي أن قاعدة المستخدمين النشطين ستتضاعف لتصل إلى 500 مليون في غضون خمس سنوات ؛ للربع الرابع 2018 ، بحسب موقع تويتر 126 مليون مستخدم نشط يوميًا. لقد تجاهلت الحجج الأخيرة حول عد الروبوتات ذلك ، وقد ثبت بالفعل أن معرفة حجم الجمهور لا طائل من ورائه تقريبًا.

انخفض سعر سهم Twitter إلى ما دون مستوى السعر التعويم في منتصف عام 2015 وظل تحت الماء لمدة عامين آخرين. كان هناك انتعاش بسيط في عام 2017 حيث انتقلت ربحية GAAP إلى الأفق بالفيديو والبث المباشر وكأنهما قد يكونان منتجات جديدة مفيدة. لكن النتائج ظلت ضعيفة والرئيس التنفيذي جاك دورسي شذوذ كانت تسبب القلق.

لم يكن الأمر كذلك حتى آذار (مارس) 2020 ، بعد فترة وجيزة من قيام تويتر بسحب التوجيهات بشأن حالات عدم اليقين الوبائية ، بدأ السهم في التحرك. كانت عوامل الجذب في التمرير المشؤوم تعني ارتفاع أعداد المستخدمين وكان للمعلنين جمهور أسير حرفيًا. مخطط الأسعار من Bloomberg:

يجدر مقارنة ما سبق بمنظور لوغاريتمي لتجربة Musk الشخصية على Twitter:

هناك بعض الوجبات السريعة الممكنة هنا. الأول ، وربما الأكثر وضوحًا ، هو أن ماسك يستخدم تويتر كوسيلة بث. استغرقت حساباته اللاحقة خمس سنوات لتتضاعف وخمس سنوات أخرى لتتضاعف مرة أخرى. ماسك يريد فقط أن يستمع إليه عندما تتم مخاطبته ، وهذا أمر عادل بما فيه الكفاية. إنه مشغول للغاية ، ويفترض ، وغني جدًا.

الخلاصة الثانية هي أنه على عكس معظم مستخدمي Twitter ، فإن جمهور Musk ينمو بشكل كبير إلى إنتاجه. تضاعف إجمالي التغريدات كل عامين تقريبًا ، بينما تضاعف عدد المتابعين سنويًا. بالنسبة لأي مصاص دماء للانتباه ، هذا وحده هو ROCE إيجابي للغاية يجعل Twitter يستخدم بشكل جيد للوقت والطاقة.

تُظهر التغريدات في اليوم أن إدمان تطبيقات الطيور قد أدرج شخصية مسك بحلول عام 2019 ، بعد أن أصبحت مشكلة لأول مرة في حوالي عام 2014.

كان العصر الذهبي الشخصي لماسك للتغريد بين 2014 و 2018 ، والذي تزامن مع أسوأ سنوات تويتر كما تم قياسه من خلال سعر السهم. وصوله متأخرًا يعني أن ماسك فقد الأمل والضجيج. وبدلاً من ذلك ، اكتشف فقط فشل الشركات الطاحن ، والذي تم تأطيره إلى حد كبير حول أهداف المستخدمين ، وتأثيرات الشبكة الاجتماعية القوية ، والتي كانت في الغالب سياسية.

في هذا السياق ، لماذا لا يعتقد ماسك أنه أفضل في Twitter من Twitter؟ كان النمو السريع للجمهور على الرغم من الحماسة والإثارة والقرف المتواضع يثبت أنه قادر على فعل ما لم يستطع دورسي القيام به.

لكن مشاكل تويتر كشركة عامة تم تشخيصها بشكل خاطئ. لم يكن نمو الإيرادات بعيدًا عن الأهداف الأولية ، على الرغم من المعاناة ربع السنوية بشأن مقاييس الإعلانات وأعداد المستخدمين النشطين. حيث كانت نماذج الاكتتاب العام خاطئة حول التكاليف. لقد صعدوا ، وليس لأسفل ، لأن الحفاظ على منطقة راحة للمعلنين تبين أنه نفقة دائمة نمت بما يتناسب مع قاعدة المستخدمين.

يبدو المسك إما جاهلاً أو غير مهتم بالتاريخ. مهما كانت الدوافع لتقديم العطاءات ، فإن نهجه في إدارة الأعمال – إطلاق النار العشوائي ، واستفزاز الجمهور ، وإلقاء القنابل الحارقة في منطقة راحة المعلنين – هي من تجربته غير المعتادة للموقع.

كان من الممكن أن يقدم التاريخ منظورًا أوضح حول السبب ، على سبيل المثال ، أن دفع 8 دولارات شهريًا لمشاهدة رجل ثري يذل نفسه ليس هو الاقتراح الفائز الذي يتخيله. ولكن يبدو أنه خلال الأشهر التي كان فيها ماسك يحاول بشدة عدم شراء Twitter ، كان يفكر فقط في ما سيغرده بعد ذلك.

قراءة متعمقة:

بصراحة ، من أين نبدأ؟ بالنسبة إلى The Verge ، لدى Nilay Patel نظرة عامة منقطعة النظير. بالنسبة لـ FT ، تعطي هانا ميرفي وإيان جونستون المسار الداخلي. أيضًا بالنسبة لـ “فاينانشيال تايمز” ، تختتم ماريتي شاك الزوايا التنظيمية. لمنصات ، كايسي نيوتن وزوي شيفر فحص تخفيضات الوظائف. من أجل Tocqueville21 ، ميغان جونز يشرح شخصية إيلون. على المتوسط ​​، يمتلك ديف تروي a نظرية مؤامرة التواطؤ. بالنسبة إلى بلومبرج ، يفعل مات ليفين بالقطعة. على Twitter ، يمتلك Andrew Gawthorpe الامتداد نظرية المؤامرة الجيوسياسية. وأخيرًا ، هذه التغريدة:

خطر لي للتو أن روعة الجدول الزمني هذا الأسبوع هو لأن هذا عرض عن أغلى أزمة منتصف العمر على الإطلاق ، لكن روايته من وجهة نظر السيارة الرياضية نفسها.

– zatapatique (zatapatique) 6 نوفمبر 2022