قالت أكبر هيئة تنظيمية مالية في المملكة المتحدة يوم الجمعة إنها ستعزز الحماية للمستأجرين في كتل من الشقق من دفع تكاليف التأمين المفرطة كجزء من حملة على وسطاء التأمين الذين يقومون بفرض رسوم زائدة على المنتجات وتسليم عمولات كبيرة لأصحاب العقارات.
قالت هيئة السلوك المالي في تقرير مصاحب ، إن التحقيق مع الوسطاء الذين يغطون حوالي ثلث السوق وجد أن الشركات لم تقدم أدلة كافية لتبرير زيادة بنسبة 40 في المائة تقريبًا بين عامي 2019 و 2022 في رسومها من منتجات التأمين هذه.
ووجدت سماسرة مدرجين في عينتها ، قاموا بتمرير 80.7 مليون جنيه إسترليني في العمولات ، أو أكثر من ثلث إجمالي العمولات ، إلى أطراف ثالثة خلال فترة المراجعة. وقالت إن السماسرة “لم يتمكنوا في كثير من الأحيان من توضيح” ما يفعله الملاك لتبرير تحويل هذه المبالغ.
أصبح التأمين على المباني متعددة الإشغال ، والذي يغطي السكان ضد أحداث مثل تسرب المياه ، قضية رئيسية في فضيحة متنامية حول رسوم الخدمة المفرطة التي يفرضها الملاك على المستأجرين.
يجب على مستأجري الشقق الدفع مقابل بوليصة التأمين الجماعي على المباني التي ليس لديهم سيطرة على الاختيار أو الشفافية بشأن العقد وأي عمولات مدفوعة. أصبحت هذه السياسات أكثر تكلفة بكثير في السنوات الأخيرة ، خاصة بالنسبة لسكان المباني المكسوة بالكسوة بعد مأساة برج جرينفيل 2017.
ألقت الانتصارات القانونية الأخيرة التي حققها المستأجرون الأفراد الضوء على الهياكل التي حصل فيها أصحاب الأسهم الحرة والوكلاء الإداريون على عمولات كبيرة على منتجات التأمين.
وقالت هيئة السلوك المالي (FCA) إن الوسطاء أظهروا “أوجه قصور كبيرة” في تطبيق قواعد القيمة العادلة على ما يتقاضونه مقابل دورهم في تأمين التأمين وما يدفعونه للآخرين.
وقال التقرير إن الزيادة في رسوم السماسرة فاقت الزيادة في التكاليف خلال هذه الفترة. حددت FCA “أوجه القصور في [brokers’] عمل تقييم قيمة المنتج ، وأوجه القصور في تسجيلهم وتحليل تكاليفهم الخاصة ، وعدم كفاية التدقيق في العمولات التي يدفعونها للآخرين “.
وقالت الهيئة التنظيمية إنه “من المحتمل” أن يحتاج الوسطاء إلى خفض معدلات العمولة على أساس النسبة المئوية إذا لم يتمكنوا من إظهار فائدة كافية للعملاء.
بموجب اللائحة المقترحة ، يمكن للوسطاء الذين يتبين أنهم يأخذون الكثير من المستأجرين أن يواجهوا إجراءات إنفاذ تؤدي إلى غرامات وحظر. لكن هيئة السلوك المالي (FCA) لم تصل إلى حد الإعلان عن سقف على العمولات ، مشيرة إلى “مخاوف عملية” نظرًا للتقسيم المتفاوت للمسؤوليات بين الوسطاء وأصحاب العقارات. هذا الأخير لا يقع ضمن اختصاص المنظم.
وقالت هيئة السلوك المالي (FCA) إنها ستتشاور بشأن التغييرات المقترحة بهدف إدخال الإجراءات في وقت لاحق من هذا العام.
رحبت الحكومة ، التي تعهدت في يناير / كانون الثاني بحظر اللجان واستبدالها برسوم ثابتة ، بالقمع باعتباره “خطوة أولى” ، لكنها قالت إنها لم تقطع شوطا كافيا لحماية المستأجرين. وحثت الهيئة التنظيمية على “اتخاذ إجراءات إنفاذ فورية بشأن الممارسات غير المعقولة التي تم إبرازها في [its] تقرير”.
قال مارتن بويد ، رئيس Leasehold Knowledge Partnership ، وهي مجموعة حملات خاصة بالمقيمين ، إنه مسرور بأن الجهة التنظيمية “قبلت شيئًا ناقشناه لمدة 10 سنوات [was] مشكلة،”
وقال ميك بلات ، مدير جمعية التملك الحر السكنية ، التي تمثل الملاك ، إنها ترحب بالخطوة “لتحسين شفافية سوق التأمين على المباني المؤجرة متعددة الوظائف”.
التغييرات التنظيمية هي جزء من دفعة أوسع لإصلاح نظام الإيجار. قال وزير الإسكان مايكل جوف إنه يجب إلغاء “النظام الإقطاعي الذي عفا عليه الزمن” وأشار إلى أنه يريد إصدار تشريع في وقت لاحق من هذا العام.