بدأ متعهدو تكنولوجيا المعلومات في الهند في اتخاذ إجراءات صارمة ضد عمالهم أثناء محاولتهم القضاء على العمل الإضافي خوفًا من مشاركة الموظفين لأسرار الشركة مع المنافسين.

أثار العديد من المتعاقدين الخارجيين ، الذين يعملون في شركات عالمية مثل Microsoft و AstraZeneca و Vanguard ، مخاوف بطريقة غير مسبوقة بشأن التوظيف المتعدد في مكالمات الأرباح الفصلية الأخيرة.

أدت هذه المخاوف إلى نمو الصناعة المنزلية للشركات التي تقدم فحوصات خلفية متقطعة للموظفين لتحديد العمل الإضافي.

جاء التحذير الأكبر من “ويبرو”. ادعى رئيس الشركة ريشاد بريمجي الشهر الماضي أن المتعاقد الخارجي قد فصل 300 عامل في خطوة واحدة تم ضبطهم وهم يعملون في العمل. وقد وصف بريمجي العمل الإضافي بأنه “غش – سهل وبسيط” على الرغم من أنه غير قانوني.

وصفت خدمات تاتا الاستشارية هذه الممارسة بأنها “قضية أخلاقية” في وقت سابق من هذا الشهر. وقالت إنفوسيس إنها ستسمح للعمال بالحصول على وظائف ثانية في ظل بعض الظروف ، لكن الرئيس التنفيذي سليل باريخ قال في اتصال مع مستثمر إن الشركة قد فصلت موظفين تبين أنهم يعملون في وظيفة إضافية.

جعلت الأجور المنخفضة والخبرة الفنية القوية من الهند وجهة مختارة للاستعانة بمصادر خارجية للشركات الدولية. لكن شركات تكنولوجيا المعلومات في الهند ، المحرك الرئيسي لاقتصاد البلاد ، تكافح من أجل الاحتفاظ بولاء عمالها للأسباب نفسها.

قال أشوك هاريهاران ، الرئيس التنفيذي لشركة IDfy للتحقق من الهوية: “إنه أمر يحتل أهمية كبيرة في الوقت الحالي لكل شخص تقريبًا هنا في الهند لأن المشكلة موجودة وهي كبيرة”.

في حين أن خسائر الإنتاجية كانت مصدر قلق ، قال هاريهاران إن شركات تكنولوجيا المعلومات كانت أكثر قلقًا بشأن زيادة عدد الموظفين الذين يكشفون عن حقوق الملكية الفكرية القيمة.

قال: “ما يهتم به قطاع تكنولوجيا المعلومات حقًا هو ما إذا كانوا يعملون في شركات منافسة”. “يزداد الخطر بشكل كبير لأن بياناتك يمكن أن تخرج ، ومنهجية الملكية الخاصة بك يمكن أن تخرج.” على الرغم من قلة الحالات العامة لسرقة الملكية الفكرية ، لا تزال الشركات قلقة بشأن هذه المشكلة.

طورت IDfy برنامجًا للتعلم الآلي يمشط مصادر مثل مواقع العمل المستقل ، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ، ووثائق المحكمة والسجلات العامة الأخرى ، بالإضافة إلى معلومات الضمان الاجتماعي للموظفين.

قالت النقابات إن الشركات استفادت بشكل خاص من البيانات الضريبية للقبض على رواد الفضاء. إنهم يذهبون من خلال إقرارات ضريبة الدخل الخاصة بالموظفين. . . [to see] قال تانماي بيريرا نايك ، وهو متطوع في نقابة عمال تكنولوجيا المعلومات لعموم الهند في بنغالور ، “إذا كان لديك مصدر دخل منفصل”.

قالت IDfy إنها وجدت أدلة على العمل الإضافي في 5-6 في المائة من موظفي تكنولوجيا المعلومات الذين خضعوا لفحوصات الخلفية. وقالت شركة أوث بريدج ، وهي شركة أخرى تقدم خدمات الكشف عن العمل الإضافي ، إنها تشهد معدلات تتراوح بين 8 و 9 في المائة.

قال العمال إن فترات التوقف الطويلة أثناء النوبات ، وتوافر العمل غير الرسمي ، وصعوبة تلبية احتياجاتهم مع ارتفاع تكلفة المعيشة جعلت العمل الإضافي خيارًا واضحًا للموظفين في العديد من القطاعات.

قال ديف ، وليس اسمه الحقيقي ، الذي يعمل في قسم تكنولوجيا المعلومات في بنك متعدد الجنسيات بينما يشغل في نفس الوقت وظيفة أخرى في شركة أجنبية ناشئة: “في وقت كوفيد ، أصبحت المصدر الأساسي لعائلتي”. “[The second job] سمحت لي بالاعتناء بنفسي ومساعدة عائلتي ببعض الراتب الإضافي “.

قال ديف إن سوء معاملة العمال وعدم وجود زيادات كبيرة في الأجور مؤخرًا لن يؤدي إلا إلى زيادة العمل الإضافي. قال: “تعتقد شركات التكنولوجيا الكبرى أننا عبيد لهم”.

بينما سعى المسؤولون التنفيذيون إلى القضاء على هذه الممارسة ، أصبح لعمال مثل ديف صوت جديد في نقابات تكنولوجيا المعلومات الصغيرة ولكن بصوت عالٍ ، والتي ظهرت الآن بعد أن خشي العمال لسنوات من أن يؤدي التنظيم إلى الفصل.

على الرغم من أن العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات تحظر العمل المزدوج في عقود العمل الخاصة بهم ، “لا يوجد قانونًا أي قيود صريحة بموجب القانون على عدد الوظائف التي يمكن للفرد القيام بها” ، كما قال هاربريت سالوجا ، رئيس مجلس الشيوخ لموظفي تكنولوجيا المعلومات في ناشنت.

في الواقع ، قام راجيف شاندراسيخار ، وزير الدولة الهندي لتنمية المهارات وريادة الأعمال والإلكترونيات وتكنولوجيا المعلومات ، بدعم العمل الإضافي بشكل علني.

“أي نماذج أسيرة سوف تتلاشى. يتوقع أرباب العمل من الموظفين أن يكونوا رياديين أثناء خدمتهم. . . سيأتي الوقت حيث سيكون هناك مجتمع من بناة المنتجات الذين سيقسمون وقتهم على مشاريع متعددة ، “قال الشهر الماضي. “هذا هو مستقبل العمل.”

نظرًا لأن الوباء أجبر الشركات في جميع القطاعات على الرقمنة ، كان الطلب على المتعهدين الخارجيين في مجال تكنولوجيا المعلومات كبيرًا. ومع ذلك ، فقد أُجبروا على التنافس على المواهب مع قطاع الشركات الناشئة المزدهر في الهند ، والذي كان مدعومًا بأموال رخيصة. كان لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات اختيارهم للوظائف ذات الأجر الجيد. وأدى ذلك إلى تغيير في مواقف الموظفين ، وفقا لسالوجا.

تكافح الآن لإعادة القوى العاملة لديها إلى المكتب ، وبدأت شركات تكنولوجيا المعلومات في التحقيق فيما وصفوه بأنه “ذو توقيتين”.

“ما الذي أثار [the crackdown] قال أنيل إيثانور ، الشريك المؤسس لشركة التوظيف المتخصصة Xpheno ، “هو مقياس مقاومة الموظفين للعودة إلى المكتب”. “في سوق متدهور مع عدد أقل من الوظائف ، كان يُنظر إلى مقاومة العودة على أنها غير عادية ومشبوهة.”

وأضاف إيثانور: “مع تحقيقات العينة التي كشفت عن حالات التوظيف المزدوجة ، أصبحت المشكلة حقيقية للشركات حيث انتهك الموظفون عن عمد شروط التوظيف الموقعة”.

لكن النقابات شددت على أن العديد من العمال كانوا يعملون في العمل الإضافي لأن “الأموال التي حصلوا عليها من وظيفتهم الأولى ليست كافية” ، قالت بيريرا نايك.

في حين ارتفعت رواتب الموظفين من المستوى المتوسط ​​بنسبة 40-45 في المائة خلال العقد الماضي ، وفقًا لـ Xpheno ، فإن رواتب العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات المبتدئين المعروفين باسم المبتدئين قد ظلت ثابتة عند حوالي 5000 دولار سنويًا في نفس الفترة. وأضاف زفينو أن رواتب المسؤولين التنفيذيين زادت بنسبة 70-90 في المائة على مدى العقد.

قالت بيريرا نايك: “يتنقلون بين وظيفتين ، يفعلون ذلك فقط لأنهم يتقاضون رواتب أقل”. “إذا دفع أصحاب العمل أجرًا عادلاً ، فلن تنشأ الحاجة على الإطلاق”.